Legales
Borrado de datos de Instagram
Las tiendas hechas con Triple8 e-Commerce pueden mostrar en su portada las últimas publicaciones de su cuenta profesional de Instagram. Para eso, el dueño de la tienda conecta la cuenta con la app de Triple8 (permiso instagram_business_basic). Acá explicamos qué datos se guardan y cómo borrarlos.
Qué datos se guardan
- El permiso de acceso (token), cifrado.
- El identificador, el nombre de usuario, el nombre y el tipo de la cuenta.
- Las últimas publicaciones: imagen o portada del video, texto, enlace y fecha.
No guardamos mensajes, comentarios ni datos de los seguidores, y no usamos estos datos para nada más que mostrar las publicaciones en la tienda (Política de privacidad, punto 11).
Cómo borrarlos
- Desde el panel de la tienda: Mi tienda online → Instagram → «Desconectar».
- Desde Instagram: Configuración y actividad → Apps y sitios web → quitá la app de Triple8. Instagram nos avisa y la tienda borra los datos sola.
- Por email: escribí a info@triple8.com.ar con el nombre de usuario de la cuenta. Lo hacemos dentro de los 5 días hábiles y te avisamos.
Qué se borra y cuándo
En los tres casos se borran el token, los datos de la cuenta y todas las publicaciones e imágenes guardadas en la tienda. En los dos primeros, en el momento. No queda ninguna copia: sólo un registro sin datos personales con el código del pedido y la fecha.
In English
Stores built with Triple8 e-Commerce can show their own Instagram professional account's latest posts on their home page (permission instagram_business_basic). We store only the encrypted access token, the account ID, username, name and type, and the latest posts (image or video cover, caption, link and date), only to display them on that store. To delete this data: disconnect the account in the store panel (Mi tienda online → Instagram → «Desconectar»), remove the Triple8 app in Instagram (Settings → Apps and websites) — Meta notifies us and the store deletes the data automatically — or email info@triple8.com.ar. Deletion is immediate in the first two cases and within 5 business days by email.